屈臣氏线上业务迅猛发展，APP等渠道面临用户访客量大、咨询问题重复、客服沟通成本高等问题，沃丰科技Udesk统一接入APP、公众号等渠道，AI客服机器人解决85%的常见问题，客服工单全记录且自动流转，大大降低人工客服压力，提升效率。

伊利集团借助沃丰科技AI智能语音机器人、智能文本机器人、智能质检，构建智能客户服务管理体系；基于沃丰科技微丰产品，搭建"企微社群+小程序+微信公众号+线下门店"的私域流量运营矩阵，为门店带来销量增长。

默沙东是全球医药行业排名前五的医药巨头，通过沃丰科技医药营销数字化解决方案，实现销售代表HCP触达效率提升150%；AE事件投诉率降低45%；拜访话术传达效率达到95%+；管理效率提升100%。

新消费趋势下，客户线索激增，外呼数量巨大，线索转化较难。美的与沃丰科技合作，通过AI外呼机器人进行客户意向度筛选，对高意向度客户进行后续沟通，大大提升客户转化效率。

携手沃丰科技打造AI智慧化服务体系，以全渠道客服系统应对客户⼤量的业务咨询与重复问题；AI语音机器人⾃动外呼将新产品推荐给客户，呼完自动转给座席，大大提高外呼转化效率。

自2019年起影石与沃丰科技合作，陆续引入了呼叫中心、在线客服系统、工单系统、文本机器人等。统一电话、微信、微博等社交渠道，借助文本机器人实时、高效、准确的进行对接回复，并智能推送相关问题完成自助服务。通过一套系统，影石搭建起了高效率、高质量、高满意度的服务体系，顺利的完成了跨境服务数字化转型。

徐工集团海外业务迅猛发展，面临海外渠道难统一、服务压力大、语言不通的服务难题，沃丰科技udesk搭一体化海外客户服务平台，整合多种服务场景，支持语音、视频、文本、微信、App、5G等全渠道接入和统一路由，多种智能应用辅助坐席，帮助企业统一服务渠道、统一服务标准、提升服务水平。